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| Expédition et Livraison
Le délais de livraison dépendra de la disponibilité des produits ainsi que de la validation du paiement. En cas de retard de notre part, vous serez contacté par téléphone ou e-mail. Suite à la validation de votre commande nous préparons votre colis en magasin et nous le déposons au bureau de poste. Les délais sont alors : Pour la France : au minimum 6 jours ouvrés dans la limite des stocks disponibles Nous travaillons avec La Poste en « Colissimo Suivi » pour tous nos envois. Les colis sont distribués contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé. Le colis est alors conservé durant une période de 15 jours dans le bureau distributeur le plus proche de chez vous. Les marchandises voyagent toujours à vos risques et périls. Vous devez vérifier le bon état de la marchandise à l'arrivée du colis et vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Dans tous les cas vous recevrez un email vous indiquant un numéro de colis vous permettant de le tracer sur www.coliposte.net. Frais de livraison Les frais de livraison sont automatiquement calculés dès que vous constituez votre panier d'achats et apparaissent dans le montant final au moment où vous terminez votre commande. Ils diffèrent selon le poids des produits que vous sélectionnez lors de votre commande. En cas de livraison partielle, les frais de transport seront facturés uniquement lors de la première livraison. Paiement Tous les prix indiqués sur le site sont en euros TTC (TVA 19.6%), hors frais de transport. Nous acceptons vos règlements sur notre compte PAYPAL. PAYPAL est un service de paiement entièrement sécurisé. Retour / Échange Si vous n'êtes pas satisfaits de votre commande, L'île Bleue s'engage à vous échanger ou à vous rembourser les produits concernés. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits. Les articles endommagés ou retournés incomplets ne sont pas repris et vous seront retournés en l'état à votre charge. Confidentialité Conformément à la loi Informatique & Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Vos données ne seront transmises à aucun organisme extérieur. |
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